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Ka-ren.のこだわり

Ka-ren.について

 

ごあいさつ

数あるサイトの中から Ka-ren.へお越しいただき本当にありがとうございます。


当店は、ウェディングブーケを中心に、ウェディングアイテムやアレンジメントを取り揃えているプリザーブドフラワー専門のオンラインショップです。

ご注文のやり取りはすべてメールまたはお電話で行うため、お互いに表情が分かりません。だからこそ、最後まで気持ちよくお取引ができますように心がけておりますので、どうかご協力をお願いいたします。

Ka-ren.の商品を笑顔で受け取っていただけるよう 感謝の気持ちを形にしてお客様のもとへお届けいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
 

お客様へのお願い

プリザーブドフラワーは「枯れない魔法の花」と、言われておりますが、それでも新鮮なお花を使ってお届けすることを心がけておりますので、当店では、ご注文をいただいてから花材を手配しております。

お客様にご満足いただけるものを、心を込めて丁寧にお作りいたしますのでご注文からお届けまで1週間~1カ月ほどお時間を要します。
ご理解の上、ご注文くださいますようお願いいたします。
(お急ぎのお客様はご注文前にお問い合わせくださいますようお願いいたします)

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は一切受け付けておりませんが、お式の後ブーケのリメイクなどをご希望の場合にはお直し手数料¥5000+花材代+送料で承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様にご満足いただけるものを、心を込めて丁寧にお作りしております。どうか予めご理解の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

【お届けまでにお時間をいただきます】
既製品ではございません。
お客様からご注文をいただいてから花材を発注し、作成に入りますので
・即日発送
・お客様のご都合によるキャンセル
・交換
は一切できません。

また、プリザーブドフラワーは生花を加工して作られているため、製造ロットによって大きさ、お色、質感などが異なる場合がございます。PC画面によってもお色の見え方に違いがございます。
画像と若干異なる場合がございますが予めご了承願います。

製作過程で花材の変更等のご希望がある場合、最初のお見積金額と異なる場合がございます。

【実店舗はございません】
当店はオンラインショップのみで、実店舗はございません。
お打合せ等もメール、またはお電話にてお願いしておりますが、商品を直接取りにお越しいただけるお客様は事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

 
【配送について】 
ゆうパックにて商品を発送しておりますが、他の配送業者を希望される場合にはご相談ください。
あらかじめお届け希望日時をお伺いしておりますが、交通事情等により希望に添えない場合もございます。
配送による破損等が生じた場合には早急に対応いたしますので、大変お手数ですが、商品到着後は必ず検品ください
 
【個人情報保護方針】
当社は個人情報を、ご利用者様の同意がない限り、業務委託先以外の第三者に開示することは致しまん。
ただし、明らかに悪質な行為があったと判断した場合、裁判所、警察、その他関係諸機関、および利害関係人などに通知する場合がございます。
 
【ネットマナーにご協力をお願いいたします】
主にメールでのやり取りとなりますので、お互いに声や表情がわかりません。だからこそ、メールでのマナーをとても大切にしております。
最後まで気持ちよくお取引ができますように、ご協力お願いいたします。